アクティス・ジャパン　採用スタッフブログ

2019年02月06日

Hello

こんにちは。

アクティス・ジャパン

採用担当の森です。

みなさんは最近電話を使用していますか？

スマートフォンで通話はしているかもしれませんね。

では、固定電話はどうですか？

社会人になると、携帯電話だけではなく固定電話を使う機会も多くなります。

固定電話には保留や転送等の機能がついていますので、使い慣れていないと

始めのうちは戸惑うかもしれません。

また、電話の相手も企業やお客様とさまざま。

お互いが声だけでの対応になるので、普段より2トーンくらい高い声を

意識して話をするといいですよ。

社会人1年目は特に電話対応を任される場面が多いので

緊張はしますが、積極的に電話をとるようにしてくださいね！

他の人につなぐ際、確実に保留にしてから名前を呼びましょう。

保留を掛ける前に話し出してしまうと、電話口の相手に聞かれてしまい

イメージダウンしてしまうので、気をつけましょう！

それでは、また！