2019年02月06日

Hello

 
こんにちは。
 
アクティス・ジャパン
 
採用担当の森です。
 
 
 
みなさんは最近電話を使用していますか？
 
スマートフォンで通話はしているかもしれませんね。
 
では、固定電話はどうですか？
 
 
社会人になると、携帯電話だけではなく固定電話を使う機会も多くなります。
 
固定電話には保留や転送等の機能がついていますので、使い慣れていないと
 
始めのうちは戸惑うかもしれません。
 
また、電話の相手も企業やお客様とさまざま。
 
お互いが声だけでの対応になるので、普段より2トーンくらい高い声を
 
意識して話をするといいですよ。
 
 
社会人1年目は特に電話対応を任される場面が多いので
 
緊張はしますが、積極的に電話をとるようにしてくださいね！
 
 
他の人につなぐ際、確実に保留にしてから名前を呼びましょう。
 
保留を掛ける前に話し出してしまうと、電話口の相手に聞かれてしまい
 
イメージダウンしてしまうので、気をつけましょう！
 
 
 
それでは、また！

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• 2019年02月06日 18:00
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